Bars-tabacs, cafés, hôtels, restaurants, campings… un petit plus que vous pouvez offrir à vos clients pour leur satisfaction et leur fidélité est de leur fournir chez vous un accès wifi. De plus en plus de publics sont en effet intéressés par ce type de service, et plus seulement les geeks.
Pourquoi mettre en place le wifi dans votre bar-tabac, votre restaurant ou votre hôtel ?
- Parce qu’aujourd’hui déjà, 1 utilisateur de téléphone portable sur 5 possède un smartphone, et que ce chiffre grimpe très vite.
- Parce que la moitié des français possède un ordinateur portable.
- Parce que le marché des tablettes explose.
- Parce que l’augmentation du télétravail est une réalité.
Tous ces utilisateurs aiment les connections internet nomades et seront ravis de pouvoir utiliser gratuitement le wifi dans votre établissement, que ce soit pour travailler, pour relever leur courrier électronique ou pour accéder à leurs applications préférées.
C’est d’ailleurs un service que propose la ville de Bordeaux, où le wifi est gratuit sur les quais.
Ce qu’il faut savoir pour mettre en place le wifi dans votre établissement
Pour choisir votre opérateur, assurez-vous
- qu’il assure la responsabilité des obligations liées à la fourniture de wifi dans un espace public. Car légalement, les données techniques doivent être enregistrées et conservées pendant 1 an (données de trafic, adresses IP des ordinatzeurs, date et durée des connexions…) ;
- qu’il fournit également le SAV.
Communiquez sur votre « plus »
Une fois que vous avez choisi d’offrir une connexion à vos clients, n’hésitez pas à l’afficher sur votre devanture ! Entre votre voisin et vous, les télétravailleurs, les touristes à smartphones et les passants équipés de tablettes auront tous les éléments pour savoir dans quel établissement entrer… et revenir 🙂
